La livraison

Vous avez flashé sur un appartement ou une maison sur plan. Vous avez préréservé votre logement puis vous avez signé le contrat de vente.
Après plusieurs mois d’attente est enfin venu le temps de la livraison de votre logement neuf !
Comment se préparer à la livraison, que vérifier le jour J et comment réagir en cas d’imperfections ?

Livraison du logement neuf : se préparer

Après une longue attente, il est parfaitement normal d’avoir hâte de voir son logement.
Pourtant, se préparer à la livraison de ce logement neuf est important.

Pour être sûr de vérifier tout ce qu’il faut le jour J, être à l’aise et ne pas perdre vos moyens dans cet exercice d’inspection, notez sur une papier la liste des points à vérifier. Votre inspection sera plus sereine.

Rassemblez ensuite la notice technique du bien et le contrat de réservation.
Préparez votre appareil photo et également un petit appareil électrique à emporter, comme un sèche-cheveux, un chargeur de portable ou encore une lampe de chevet pour vérifier l’installation électrique.

Que vérifier sur place le jour de la livraison ?

Le jour de la remise des clés, vous devrez contrôler plusieurs éléments. C’est pourquoi il est conseillé d’arriver 1h à l’avance. Ainsi, vous aurez du temps pour découvrir l’environnement et la qualité des finitions extérieures de votre logement, qu’il s’agisse d’une maison ou de l’immeuble dans lequel se situe votre appartement.

Commencez alors par une inspection minutieuse de l’extérieur :

• Dans le cas d’un immeuble :
  
     ❏ Vérifiez l’état des parties communes : jardins, espaces verts, caves, garages,
     ❏ Examinez les détails tels que les boîtes aux lettres,
     ❏ Assurez-vous que l’accès à l’immeuble est sécurisé et que l’interphone fonctionne.
   
• Pour une maison : Contrôlez l’aspect général de la façade, de la toiture, du terrain et des dépendances comme le garage ou l’abri de jardin.

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A l’intérieur, plusieurs points doivent être vérifiés :

• Le réseau électrique
  
     ❏ Vous devez vérifier toutes les prises électriques. C’est donc le moment de vous servir du petit appareil électrique que vous avez apporté (sèche-cheveux, chargeur) : vous pouvez ainsi vous assurer que chaque prise électrique fonctionne.
     ❏ Regardez aussi attentivement les interrupteurs, ils peuvent présenter des anomalies. 
     ❏ Testez les éclairages : pour cela, n’hésitez pas à venir avec une ampoule.
     ❏ Jetez un oeil au tableau électrique.
   
• Menuiserie et maçonnerie

​Sols, murs et carrelages doivent être inspectés minutieusement.
Une astuce toute simple : tapotez avec le manche d’un tournevis sur le carrelage pour estimer tout risque de décollage si les carreaux sonnent creux.
Regardez attentivement les sols et les murs à la recherche de peinture écaillée, papier peint ou parquet décollés...

• Fenêtres et vitrages

Examinez le bon fonctionnement de la porte d’entrée (état et système de fermeture), et des autres portes.
Les fenêtres doivent s’ouvrir sans problème, les vitrages doivent être de qualité (isolation thermique mais aussi phonique).
N’oubliez pas les volets et leur système de roulement automatique !

• Plomberie

Une analyse attentive de la plomberie doit se faire.
Pensez à vérifier les radiateurs.

Que faire en cas d’imperfections ?

Vous remarquez des imperfections ? Pas de panique !
Notez soigneusement tous les défauts observés.

Distinguez tout d’abord défauts de conformité et malfaçons :

• On entend par défauts de conformité le cas où le bien ne correspond pas à la description donnée par le vendeur, ou ne présente pas les qualités annoncées par le vendeur,
• Une malfaçon, elle, est un défaut dans un ouvrage, résultant de la mauvaise exécution des travaux.

Une fois la visite terminée, imprimez en deux exemplaires le procès-verbal de réception dans lequel est mentionné l’ensemble des réserves que vous avez émise ainsi que celles du vendeur.

Datez et signez les 2 exemplaires, transmettez-en un au promoteur et gardez-en précieusement.
Le promoteur dispose ensuite d’un délai d’un an pour effectuer les travaux nécessaires.
Si ces réparations ne sont pas effectuées, vous pourrez négocier avec le promoteur des compensations : bénéficier d’équipements supplémentaires et/ou consigner les 5% restant dû du paiement du logement par exemple.
En dernier recours, vous pourrez toujours saisir le juge du tribunal de grande instance.​

Un délai de 30 jours est accordé pour permettre de signaler des défauts qui n’étaient pas apparents lors de la visite.
Les défauts signalés après ce délai ne seront pas pris en compte, car le constructeur pourra estimer qu’ils sont intervenus à la suite de l’emménagement.